Man wird bestens und ausgiebig beraten,die Rapp Familie lsst sich fr jeden Kunden ausgiebig Zeit.
Frau Schmitt hat RECHT. Mir ist mit den beiden MTBs meiner Jugend exakt das GLEICHE passiert. So wird er mir und meinen Kids NIEMALS ein besseres Fahrrad verkaufen. Es ging nur darum, die zwei Fahrrder fr den Weg zur Schule im Rahmen einer "Inspektion" wieder fit zu machen. A bissle l, a bissle Schaltung justieren. Ein klassischer "Kundendienst" fr den ich ja auch bezahlen wollte. Hochmut kommt vor dem Fall Herr Rapp. Ihr Vater war da noch ganz anders. Aber mit so einem aufbrausenden Verhalten "fr solche Rder habe ich keine Zeit" habe ich echt kein Verstndnis. Nur wenige 100 Meter weiter wurden die Rder angenommen. Pauschalpreis. Ntige Teile und Reparaturen extra. Und der Sohn hat auch schon ein sndhaft teures und angesagtes Bike entdeckt. Darauf spart er nun sein Taschengeld... so geht "Kundenpflege"...
Der Laden ist offenbar genug mit Arbeit ausgelastet und meint, es sich leisten zu knnen, ein paar Kunden zu vergraulen. Der Inhaber zeigt sich beleidigt, wenn woanders gekaufte Fahrrder in sein Revier eindringen. Diese Woche beschied er mich mit der Ansage: Gehen Sie doch mit Ihrem Problem dahin, wo Sie das Fahrrad gekauft haben und lassen Sie uns in Ruhe. Das von mir im Voraus kassierte Geld behielt er ein.
Inhabergefhrt, mit viel persnlichem Engagement!
War sehr zufrieden mit der Beratung vom Inhaber selbst und mit dem Preis meiner Waren !
Fahrrad Rapp Benjamin Rapp ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Kehl, Baden-Württemberg. Fahrrad Rapp Benjamin Rapp befindet sich in der Hauptstraße 161, 77694 Kehl, Deutschland.
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